何かを無料で受け取ると、心理的な借金を感じてお返しをしたくなります。 マーケターは無料サンプル、トライアル、小さなギフトでこの借金を作り出します。 ある研究では、会計時にミントを渡したウェイトレスはチップが21%増えました。ミントが返報性を引き起こす「ギフト」だったのです。