Back to concepts

Marketing

Bukti Sosial

Saat ragu, kita sering mengikuti jejak orang lain

Bukti sosial adalah kecenderungan untuk melihat perilaku orang lain sebagai petunjuk tentang apa yang benar atau aman. Dalam marketing, testimoni, jumlah pengguna, jumlah pembelian, atau badge “best seller” memberi sinyal bahwa produk itu layak dipercaya. Kalau semua orang memilih sesuatu, otak kita sangat mudah menganggap bahwa pilihan itu pasti benar.